개인정보처리방침
최종 업데이트일: 2025년 11월 13일
개인정보 처리방침
본 개인정보 처리방침은 고객님이 ELOREA.com(이하 “사이트”)을 방문하거나 구매를 진행할 때, 고객님의 개인정보가 어떻게 수집되고, 사용되며, 공유되는지에 대해 설명합니다.
1. 수집하는 개인정보
사이트를 방문하면, 고객님의 기기 정보(웹 브라우저, IP 주소, 시간대, 설치된 일부 쿠키 등)를 자동으로 수집합니다. 또한 사이트 내에서 열람한 페이지 또는 제품, 사이트로 유입된 경로(검색어·참조 사이트), 사이트 이용 방식 등의 정보도 수집하며, 이를 “기기 정보(Device Information)”라 합니다.
기기 정보는 아래 기술을 통해 수집됩니다:
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쿠키(Cookies): 고객님의 기기에 저장되는 데이터 파일이며, 익명의 고유 식별자를 포함할 수 있습니다. 쿠키 비활성화 방법은 http://www.allaboutcookies.org 참고.
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로그 파일(Log files): 사이트에서 발생하는 활동을 기록하며, IP 주소, 브라우저 유형, 인터넷 서비스 제공자, 참조/종료 페이지, 날짜/시간 정보를 포함합니다.
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웹 비콘(Web beacons) / 태그(Tags) / 픽셀(Pixels): 고객님의 사이트 이용 행동을 분석하기 위한 전자 파일입니다.
또한 고객님이 사이트에서 구매하거나 구매를 시도할 경우, 이름, 청구지 주소, 배송지 주소, 결제 정보(신용카드 번호 포함), 이메일 주소, 전화번호 등의 정보를 수집하며, 이를 “주문 정보(Order Information)”라 합니다.
본 개인정보 처리방침에서 언급하는 “개인정보(Personal Information)”는 기기 정보와 주문 정보를 모두 포함합니다.
2. 개인정보의 사용 목적
수집한 주문 정보는 아래 목적을 위해 사용됩니다:
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주문 처리(결제 처리, 배송 준비, 영수증 및 주문 확인 이메일 발송)
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고객과의 커뮤니케이션
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잠재적 위험 또는 사기 주문 감지
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고객이 동의한 경우, 제품 및 서비스 관련 마케팅 정보 제공
수집한 기기 정보는 주로 다음에 활용됩니다:
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잠재적 위험 및 사기 탐지(IP 주소 등)
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사이트 이용 분석 및 최적화
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고객 행동 분석을 통한 마케팅 및 광고 성과 측정
3. 개인정보의 공유
당사는 개인정보 활용을 위하여 제3자와 개인정보를 공유할 수 있습니다.
https://www.shopify.com/legal/privacy
또한 사이트 이용 분석을 위해 Google Analytics를 사용합니다:
https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
Google Analytics 차단: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
법령 준수, 수사 협조, 당사 권리 보호 등을 위해 필요할 경우 개인정보를 제공할 수 있습니다.
4. 맞춤형 광고
앞서 설명한 바와 같이, 당사는 고객에게 관심 있을 만한 광고나 마케팅 메시지를 제공하기 위해 개인정보를 활용할 수 있습니다.
맞춤형 광고 방식에 대한 자세한 정보는 다음 링크에서 확인 가능합니다:
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work
타겟 광고 차단은 아래 링크를 통해 가능합니다:
또는 Digital Advertising Alliance 차단 포털을 이용할 수 있습니다:
http://optout.aboutads.info/
5. Do Not Track
고객님의 브라우저에서 Do Not Track 신호가 감지되더라도, 당사는 사이트의 데이터 수집 및 사용 방식을 변경하지 않습니다.
6. 고객님의 권리 (유럽 거주자 대상)
유럽 지역 거주자는 당사가 보유한 개인정보에 접근하고, 이를 수정·업데이트·삭제할 권리가 있습니다.
해당 권리 행사 요청은 아래 연락처를 통해 가능합니다.
또한, 고객의 정보는 계약 이행 또는 당사의 합법적 비즈니스 이익을 위해 처리되며, 고객 정보는 캐나다 및 미국 등 유럽 외 지역으로 이전될 수 있습니다.
7. 데이터 보관 기간
사이트를 통해 주문이 이루어진 경우, 고객님이 삭제 요청을 하기 전까지 주문 정보를 보관합니다.
8. 개인정보 처리방침 변경
당사는 내부 운영, 법령 변경 등 필요한 경우 본 개인정보 처리방침을 업데이트할 수 있습니다.
9. 문의
더 자세한 정보 또는 개인정보 관련 문의·불만 제기 시 아래 이메일로 연락해 주세요:
hello@elorea.com